一、外语口语能力。
做外贸,就要和不同国家的人去沟通交流,熟练掌握英语及其他主流国家语言的听、读、写的能力,对于开展业务有很大帮助。
二、了解自己的产品.
了解产品知识和行业情况,熟悉-些专业词汇、外贸术语、参数、产品认证信息等重要数据,我们需要彻底了解,才能经得起客户的提问和市场的考验。
三、熟练掌握贸易知识。
基本的贸易知识,如:国际贸易术语、外贸出口流程等,通关报关,国际物流的发货形式。
四、互联网营销
合理利用互联网平台及工具,搭建外贸独立站,通过互联网的各种营销工具、推广渠道、社交媒体来宣传推广自己的产品。
五、物流。
在物流方面,了解物流行话术语,不同术语对应的运输方式和价格也不一样,了 解不同的物流公司和口碑,选择哪一家公司作为自己的长期合作伙伴等。
六、跟进转化订单的能力
学习如何跟进订单。95%的订单交易是由外贸销售人员9通过努力跟进订单获得的。外贸跟进技巧往往决定了订单能否达成交易。
七、持续学习的能力
学习能力,就是所谓的技多不压身,学习更多的各行各业的知识对我们只有好处而不是坏处。知识就是财富这句话在外贸行业并不过分。做外贸不仅要了解各个国家的礼仪和习俗,还有跟每个国家的客户沟通的注意事项,以及交流问候的方式。
还要谨防诈骗、钓鱼邮件Q,如何解决用户出定金不付尾款,货物在港口停留, 客户不取货怎么办,了解外贸过程中可能出现的问题,并提前想好应对方案。